• 過去や未来の日付でイベントが発生するのはなぜでしょうか?

    前提として、SDK内で発生するイベントは端末時刻を元にしています。
    とても古い時間や、未来の時間のイベントが発生することがあり、理由としては以下が考えられます。

    • 端末の日付時刻設定が、過去や未来になっている。
    • 長期間、電源OFFなどで端末が通信できない状態から、通信できる状態に復帰した場合、過去に発生した日付でイベントが遅延して送られます。
      そのため、過去日付でイベントが発生しているように見えることがあります。

    ※サーバーサイドイベントは、FANSHIPサーバーで発生した時間で記録されますので、時間がずれることはありません。

     

     

  • 外部データ連携機能が送信されるタイミングを教えてください。

    ■アプリ利用イベント 、WiFi検出、iBeacon検出、経度緯度情報

    翌朝 6:00 までにS3へ連携

    ※ WiFi検出、iBeacon検出は、事前に UUID などをホワイトリストに登録する必要があります。

     

    ユーザー情報、ユーザー属性、登録店舗データ、来店ユーザー、ひも付きデータ

    翌朝 8:00 までにS3へ連携

     

    セグメントマッチユーザー

    セグメント情報がS3連携されるタイミングは、集計された日の16:00までに行われます。
    しかし、管理画面で確認できる数値は、翌日の朝までに、前日分が集計されます。
    セグメント登録は、集計したい日の前日までに完了ください。

    例)
    5/14 セグメント登録
    5/15 翌朝 8:00 までに 集計されます
    5/15 16:00までに S3へ連携

     

    ~補足~

    Q:外部データ連携の時間を上記よりも早めることはできませんか?
    A:申し訳ございませんが、できません。