FANSHIPサポートガイド
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利用規約
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最新情報
- 22/04/07 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加延期のお知らせ
- 22/03/25 - 2022年ゴールデンウィーク期間の稼働について
- 22/02/04 - APNs証明書（開発用）の仕様一部変更に伴うエラーについて（2月16日時点で解消済み）
- 21/12/20 - 【重要】Google Play のデータ セーフティ セクションの情報提供について
- 21/12/01 - 年末年始休業期間のご案内
- 21/10/05 - iOS15.0 / Android12 の対応に関するお知らせ
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新機能リリース情報
- 22/05/18 - FANSHIP Coupon SDK for Android ver 3.0.0／iOS ver 3.0.0 リリースのお知らせ
- 22/03/10 - 管理画面「IDLink v1機能（単数検索）」の検索画面追加のお知らせ
- 22/02/25 - FANSHIP SDK for Android ver 8.0.2／iOS ver 8.0.0 リリースのお知らせ
- 22/02/14 - 管理画面での配信優先度選択に伴う変更のお知らせ
- 22/02/09 - FANSHIP でご利用可能な絵文字を拡張しました
- 22/02/08 - 管理画面プッシュ通知の配信一覧デフォルト表示変更のお知らせ
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新機能リリース予告
- 22/05/17 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加リリース日のお知らせ
- 22/03/28 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加予定のお知らせ
- 22/02/24 - 管理画面「IDLink v1機能（単数検索）」の検索画面追加予定のお知らせ
- 22/01/27 - 管理画面での配信優先度選択に伴う変更予定のお知らせ
- 22/01/21 - 管理画面プッシュ通知の配信一覧デフォルト表示変更予定のお知らせ
- 21/12/16 -テスト受信端末時のUI変更予定のお知らせ
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メンテナンス情報
- 22/02/21 - メンテナンスのお知らせ（3/23）
- 21/12/27 - メンテナンスのお知らせ（1/26）
- 21/10/05 - メンテナンスのお知らせ（11/10）
- 21/08/27 - メンテナンスのお知らせ（9/29）
- 21/08/17 - メンテナンスのお知らせ（9/1）
- 21/06/22 - メンテナンスのお知らせ（7/28）
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リリースノート
- FANSHIP SDK リリースポリシー・サポートバージョンについて
- 管理画面・機能（2022～）
- 管理画面・機能（～2021）
- SDK for Android リリースノート
- SDK for iPhone リリースノート
- クーポンSDK for Android リリースノート
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よくある質問
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共通
- popinfo IDの確認方法を教えてください
- popinfo ID は削除（無効化）されますか？
- popinfo IDは何桁ですか？
- エラーが表示され、プッシュ通知のテスト受信端末登録が出来ません。
- 汎用属性について
- 管理画面にログインできるアクセス元IPを制限することはできますか？
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管理画面
- 管理画面は多言語化対応していますか？
- プッシュ通知の効果について見られる数値について教えてください
- 管理画面一覧の数値の反映が遅いようなのですが
- 「位置情報利用可能」とはiOSではどのような設定状態を指しますか？
- 管理画面のテスト受信端末で、「テスト受信端末ではありません。」と表示される
- 管理画面配信一覧の数値がカウントアップされる条件は？
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プッシュ通知
- プッシュ通知のAPIは利用できますか？
- 端末側での通知を受け取る条件（iOS）は何ですか？
- 端末側での通知を受け取る条件（Android）は何ですか？
- アプリの「お知らせを受信する」とOSのアプリ情報の「通知を表示」はリンクしていますか？(Android)
- iOSの開封率の方が低いのですが、考えられる要因は？
- プッシュ通知許諾ダイアログでユーザーが受信可否を選択したときのサーバー反映へのタイミングを教えてください
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アプリ内メッセージ
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クーポン
- クーポンモジュールのみ利用することは可能ですか？
- クーポン画面のカスタマイズは可能ですか？
- クーポンのみ解約したいのですが、解約後、アプリの振る舞いを教えてください
- 登録する画像ファイルの推奨サイズ（たて×よこ）はありますか？
- クーポン利用履歴のダウンロードについて、管理画面以外でAPIを経由してのダウンロードは可能ですか？
- 発行したクーポンの検索機能はありますか？
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SDK
- 最新のSDKはどこで手に入りますか？
- ユーザーの位置情報はどのように取得していますか？ 取得するタイミングは？
- SDKで取得したデータ（位置情報や許諾変更値など）を FANSHIP サーバーへ送るタイミングは？
- iOS13 - アプリケーションに対する位置情報の使用許可
- 許諾ダイアログとアプリ内メッセージの表示が被ってしまいます（iOS）
- 管理画面からSDKダウンロードサイトにアクセスできず、ダウンロードができません。
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メンテナンス
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外部データ連携機能
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