FANSHIPサポートガイド
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よくある質問
利用規約
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最新情報
- FANSHIP int32 桁溢れについて（配信ID数の進捗情報）
- プッシュ配信の配信IDについてのお知らせ（延命対応）
- FANSHIP int32 桁溢れに対する調査のお願い（Android アプリ）
- プッシュ配信の配信IDについてのお知らせ（延命対応完了）
- FANSHIP int32 桁溢れ対応版SDK（β版）リリースのお知らせ
- FANSHIP int32 桁溢れに対する説明と調査のお願い
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新機能リリース情報
- 22/08/03 - FANSHIP SDK for iOS ver 8.0.2リリースのお知らせ
- 22/07/15 - プッシュ通知「差し込み配信」機能リリースのお知らせ
- 22/07/01 - FANSHIP SDK for Android ver 8.1.1 リリースのお知らせ
- 22/07/07 - アプリ内メッセージ「テンプレート追加」のお知らせ
- 22/06/02 - FANSHIP SDK for Android ver 8.1.0 リリースのお知らせ
- 22/06/01 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加のお知らせ
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新機能リリース予告
- 22/06/22 - プッシュ通知「差し込み配信」機能リリース予定のお知らせ
- 22/06/15 - 「ディープリンク管理」機能リリース予定のお知らせ
- 22/05/17 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加リリース日のお知らせ
- 22/03/28 - 管理画面「IDLink v1機能」のID検索（複数検索）画面追加予定のお知らせ
- 22/02/24 - 管理画面「IDLink v1機能（単数検索）」の検索画面追加予定のお知らせ
- 22/01/27 - 管理画面での配信優先度選択に伴う変更予定のお知らせ
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メンテナンス情報
- 22/06/13 - メンテナンスのお知らせ（7/13）
- 22/02/21 - メンテナンスのお知らせ（3/23）
- 21/12/27 - メンテナンスのお知らせ（1/26）
- 21/10/05 - メンテナンスのお知らせ（11/10）
- 21/08/27 - メンテナンスのお知らせ（9/29）
- 21/08/17 - メンテナンスのお知らせ（9/1）
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リリースノート
- FANSHIP SDK リリースポリシー・サポートバージョンについて
- 管理画面・機能（2022～）
- 管理画面・機能（～2021）
- SDK for Android リリースノート
- SDK for iPhone リリースノート
- クーポンSDK for Android リリースノート
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よくある質問
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共通
- 本番用、開発用で機能は異なりますか？
- 各種IDの確認方法
- popinfo IDの確認方法を教えてください
- popinfo ID は削除（無効化）されますか？
- FANSHIP管理画面からCSVでダウンロードできるデータ内容について一覧
- popinfo IDは何桁ですか？
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管理画面
- 管理画面は多言語化対応していますか？
- プッシュ通知の効果について見られる数値について教えてください
- SDKからFANSHIPサーバに情報を送るタイミングについて
- 「位置情報利用可能」とはiOSではどのような設定状態を指しますか？
- 管理画面のテスト受信端末で、「テスト受信端末ではありません。」と表示される
- 管理画面配信一覧の数値がカウントアップされる条件は？
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プッシュ通知
- プッシュ通知のAPIは利用できますか？
- 端末側での通知を受け取る条件（iOS）は何ですか？
- 端末側での通知を受け取る条件（Android）は何ですか？
- アプリの「お知らせを受信する」とOSのアプリ情報の「通知を表示」はリンクしていますか？(Android)
- iOSの開封率の方が低いのですが、考えられる要因は？
- プッシュ通知許諾ダイアログでユーザーが受信可否を選択したときのサーバー反映へのタイミングを教えてください
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アプリ内メッセージ
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クーポン
- クーポンモジュールのみ利用することは可能ですか？
- クーポン画面のカスタマイズは可能ですか？
- クーポンのみ解約したいのですが、解約後、アプリの振る舞いを教えてください
- 登録する画像ファイルの推奨サイズ（たて×よこ）はありますか？
- クーポン利用履歴のダウンロードについて、管理画面以外でAPIを経由してのダウンロードは可能ですか？
- 発行したクーポンの検索機能はありますか？
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SDK
- 最新のSDKはどこで手に入りますか？
- ユーザーの位置情報はどのように取得していますか？ 取得するタイミングは？
- SDKで取得したデータ（位置情報や許諾変更値など）を FANSHIP サーバーへ送るタイミングは？
- iOS13 - アプリケーションに対する位置情報の使用許可
- 許諾ダイアログとアプリ内メッセージの表示が被ってしまいます（iOS）
- 管理画面からSDKダウンロードサイトにアクセスできず、ダウンロードができません。
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メンテナンス
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外部データ連携機能
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