インポート機能

  • 会員情報を使用しているのですが、セグメントの対象人数が0人です。正しく取り込まれてますか？

    popinfo_idの項目が未入力、もしくはpopinfo_idではない形式の値が入力されている可能性があります。

    セグメントで利用する場合、popinfo_idが正しい形式でないと、存在しないという判定がされるためセグメント登録画面にて0人と表示されます。
    会員情報を利用したセグメントを作成したい場合は、正しい形式でpopinfo_idの設定をお願いします。

     

    関連
    会員情報と購買履歴のデータ取り込みについて

  • 会員情報のデータ取り込みについて

    お客様の保有している会員情報のデータをFANSHIPに連携する方法となります。
    機能概要については以下ガイドをご確認ください。

    CRMデータ連携（インポート）機能

    連携するには以下の2種類の方法があります。

    • バッチでの取り込み方法
      • お客様のS3の環境にファイルを格納いただき、FANSHIP側からデータを取得しにいきます。
        ※東京リージョンのS3バケットにのみ連携可能です。
    • APIでの取り込み方法
      • お客様にてFANSHIPで用意したAPIを実行していただき、FANSHIPにデータを登録します。
      • 既に登録されているデータの変更や削除は行えませんのでご注意ください。

    登録時の挙動については以下となります。

    バッチでの取り込み方法

    • jsonかcsv形式のファイル取り込みが可能です。
      ※csvで取り込みを行う際、値に複数行の文字列がある場合は正常に取り込みができません。
      一つの項目に一つのデータを格納するようにお願いいたします。
    • 既に取り込まれたものを削除し、全量洗い替えとして取り込まれます。
    • 取り込むファイルが複数格納されている場合は、格納されているファイル数分取り込まれます。
      ※*.jsonなどで指定する場合
    • 取り込むファイルが格納されていない場合は、登録されているデータはすべて削除されます。
    • 格納したファイルの情報は翌朝にはFANSHIPに登録されます。
      例）
      • 1月1日に会員情報のファイルをS3に格納
        1月2日の早朝には前日に格納した会員情報がFANSHIPに登録される

    APIでの取り込み方法

    • 既に取り込まれたものを削除し、全量洗い替えとして取り込まれます。
    • リクエストしたデータは、即時に取り込まれず、翌日早朝に取り込まれます。
    • 同じ日に複数回リクエストした場合、当日受け付けた最後のリクエストのデータが取り込まれます。

    APIの利用方法や、データの登録イメージは以下のFANSHIP Integration API仕様書をご確認ください。
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360026718253