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会員情報と購買履歴のデータ取り込みについて

  • 更新

お客様の保有している会員情報や購買履歴のデータをFANSHIPに連携する方法となります。
機能概要については以下ガイドをご確認ください。

CRMデータ連携（インポート）機能

連携するには以下の2種類の方法があります。

  • バッチでの取り込み方法
    • お客様のS3の環境にファイルを格納いただき、FANSHIP側からデータを取得しにいきます。
      ※東京リージョンのS3バケットにのみ連携可能です。
    • 購買履歴に関しては既に登録されているデータの変更や削除は行えませんのでご注意ください。
  • APIでの取り込み方法
    • お客様にてFANSHIPで用意したAPIを実行していただき、FANSHIPにデータを登録します。
    • 既に登録されているデータの変更や削除は行えませんのでご注意ください。

登録時の挙動については以下となります。

バッチでの取り込み方法

 【会員情報】

    • jsonかcsv形式のファイル取り込みが可能です。
      ※csvで取り込みを行う際、値に複数行の文字列がある場合は正常に取り込みができません。
      一つの項目に一つのデータを格納するようにお願いいたします。
    • 既に取り込まれたものを削除し、全量洗い替えとして取り込まれます。
    • 取り込むファイルが複数格納されている場合は、格納されているファイル数分取り込まれます。
      ※*.jsonなどで指定する場合
    • 取り込むファイルが格納されていない場合は、登録されているデータはすべて削除されます。
    • 格納したファイルの情報は翌朝にはFANSHIPに登録されます。
      例）
      • 1月1日に会員情報のファイルをS3に格納
        1月2日の早朝には前日に格納した会員情報がFANSHIPに登録される

【購買履歴】

    • jsonかcsv形式のファイル取り込みが可能です。
      ※csvで取り込みを行う際、値に複数行の文字列がある場合は正常に取り込みができません。
      一つの項目に一つのデータを格納するようにお願いいたします。
    • 処理日毎のフォルダに取り込むファイルが格納してあれば、既存データに追加して取り込まれます。
    • 処理日毎のフォルダに取り込むファイルが格納してなければ、取り込まれず、既存のデータに影響ございません。※洗い替えはされません。
    • 格納したファイルの情報は翌朝にFANSHIPに登録されます。
      例）
      • 1月1日に購買履歴のファイルをS3に格納
        1月2日の早朝に前日に格納した購買履歴がFANSHIPに登録される

APIでの取り込み方法

 【会員情報】

    • 既に取り込まれたものを削除し、全量洗い替えとして取り込まれます。
    • リクエストしたデータは、即時に取り込まれず、翌日早朝に取り込まれます。
    • 同じ日に複数回リクエストした場合、当日受け付けた最後のリクエストのデータが取り込まれます。

【購買履歴】

    • 日付を指定したリクエストを行っていただく必要があります。
    • 指定した日付単位で購買履歴情報が取り込まれます。
    • リクエストしたデータは、即時に取り込まれず、翌日早朝に取り込まれます。
    • 同じ日に複数回リクエストした場合、当日受け付けた最後のリクエストのデータが取り込まれます。

APIの利用方法や、データの登録イメージは以下のFANSHIP Integration API仕様書をご確認ください。
https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360026718253

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