2026/03/28 【解消済み】外部データ連携（iPhoneユーザー属性）におけるデータ不備について

日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIPサポート担当です。

外部データ連携機能にて、本日（3/28）連携分の一部データが、空の状態で連携される事象を確認いたしました。
本事象の詳細について、以下の通りご報告いたします。

■ 発生日時
2026-03-28(土) 04:02

■ 対象機能
FANSHIP 外部データ連携 ユーザー属性 (iPhoneのみ）

■ 影響内容
外部データ連携機能において、ユーザー属性（iPhoneのみ）が空ファイルの状態で連携される事象が発生いたしました。
※Androidのファイルおよびその他の連携データには影響ございません。

■ 発生原因
FANSHIPシステム内のデータ転送遅延により、iPhoneのユーザー属性データが外部データ連携の開始時間に間に合わず、欠損した状態で連携される事象が発生いたしました。

■ 今後の対応について
再送の準備ができ次第、iPhoneのユーザー属性データの再連携を実施いたします。
再連携が完了次第、改めてご報告いたします。
※再連携時、影響のないAndroid分のデータも上書きが行われます。データ内容に変更はございません。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。