日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP サポート担当です。
外部インフラ（AWS）のDNS障害により、弊社サービス「FANSHIP」のクーポン機能において、一部リクエストが正常に処理されない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
本事象の詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
■ 発生日時
2026年2月11日（水） 5:25 ～ 6:52 （日本時間） ※現在は復旧済みです。
■ 対象機能
FANSHIP クーポン機能
■ 影響内容
・ 管理画面
・ クーポン関連ページ（一覧・作成・編集等）を表示した際に、エラーが発生する、または正しく読み込まれない。
・ アプリ
・ アプリからクーポン機能へアクセスした際に、エラーが表示される、またはクーポン情報が取得できない。
■ 発生原因
AWS Route 53（外部DNSサービス）の障害により、一時的にドメインの名前解決ができない状態となっていたため。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。