日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIPサポート担当です。
管理画面レポートにて一部項目が0で表示される不具合を確認いたしました。
本事象の詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
■ 発生日時
2026年02月04日 ～ 継続中
■ 対象機能
管理画面 ＞ レポート ＞ プッシュ通知 ＞ プッシュ項目別 ＞ 詳細画面閲覧数
※ 上記以外の数値や、FANSHIPレポート、外部データ連携機能には影響はありません。
■ 影響内容
「詳細画面閲覧数」項目が集計されず、0で表示される。
■ 今後の対応
近日中にデータの復旧対応を検討中です。
対応完了後、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。
■ 不具合解消日
2026年9月9日
・事象発生日以降のデータ復旧を行いました。
改訂履歴
2026/09/10 不具合解消日を追記