アプリ内メッセージの制限と注意事項について

アプリ内メッセージの制限事項および注意事項は以下の通りです。

配信期間・配信回数に関する制限事項

• 配信期間の指定

  • メッセージの開始日・終了日は、それぞれ登録日から「180日後まで」指定可能です。
     

• 総表示回数の制限

  • 回数超過の可能性
    • メッセージの総表示回数を設定した場合でも、配信数は数分間隔で集計されるため、タイミングによっては上限回数を超えて配信される可能性があります。 
  • SDKバージョンの制限
    • 「総表示回数」による制限を利用するには、対応SDK（iOS 11.1.0 / Android 12.0.0以上）へのアップデートが必要です。未対応のSDKを利用している場合、上限を設定しても制限なく表示されます。

画面表示・優先順位に関する注意事項

• 表示の優先順位ルール

  • 複数のメッセージが同じタイミングで表示対象となった場合、「優先度ポイントが高いもの」（同ポイントの場合は登録日時が新しいもの）から優先して1通ずつ表示されます。

　　　※ 表示順の詳しい仕組みや、複数トリガー設定時の制限については、以下のガイドをご確認ください。

　　　　複数のアプリ内メッセージを同じタイミングで表示するように設定した場合、どのように表示されますか？

• 画面遷移の設定（URL・お知らせ詳細）

  • リンク先への遷移
    • ボタンタップ時に指定URLへ遷移させるには、管理画面の設定だけでなく、アプリ側での「URL処理」やカスタムURIスキームの実装が必要です。
  • お知らせ詳細への遷移
    • お知らせ詳細画面へ遷移させる場合、ユーザーが事前に対象のお知らせを受信している必要があります。未受信のユーザーが遷移しようとすると「表示できません」とエラーが表示されます。
       

• 画像のみポップアップの見切れ

  • 「ポップアップ（画像のみ）」は画面中央から横幅 80 % の割合で表示されます。
    右上の「×」閉じるボタンが見切れてしまう場合は、アプリ側で独自の表示制御が行われていないかご確認ください。

メッセージ作成・テスト配信に関する制限事項

• テスト配信の有効期限

  • テスト配信が可能な期間は、メッセージ登録から「10分間のみ」です。
     

• 画像サイズの制限

  • ファイルサイズ：300KB以下
  • 対応形式：jpeg、jpg、jpe、png、gif
     

• 文字数・入力文字の制限

  • メッセージ名：100文字以内
  • タイトル：20文字以内
  • 本文：100文字以内
  • ボタン文言：10文字以内
  • トラッキングイベント名：100文字以内
  • 遷移先URL（URLスキーム）：700文字以内

※ 各項目の文字数制限をオーバーした場合はエラーとなり、確認画面へ進むことができません。