• 21/04/02 - 2021年ゴールデンウィーク期間の稼働について

     

    ゴールデンウィーク期間の稼働を以下の通りご案内申し上げます。

    お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

     
    • GW休業期間 ※カレンダーどおり
      2021年4月29日(木) 、2021年5月1日(土) ~ 2021年5月5日(水)まで
    • 通常営業開始日
      2021年5月6日(木)より

     

    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
    2021年5月6日(木) 10 時より、順次対応いたします。
     
     

    ▼ FANSHIPサービスの提供について
    ───────────────────────────────────

    通常通り停止なくサービス提供を行います。

     

    ゴールデンウィーク期間中は、以下の対応を行いません。

     ・メンテナンスなどによる停止
     ・リリースなどのイベント
     
    FANSHIPサポート対応につきましてはカレンダー通り稼働いたします。
     
     
     
    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。
  • 21/02/19 - 「Apple Push Notificationサービスのサーバ証明書の更新」の対応につきまして

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、

    誠にありがとうございます。

     

    Appleより「Apple Push Notificationサービスのサーバ証明書の更新」のご連絡があるかと思います。

    FANSHIPでは、既にサーバー証明書の更新対応が完了しております。

     

    お客様におかれましては、この件についてご対応いただくことはございませんのでご案内いたします。

     

    ■Apple Push Notificationサービスのサーバ証明書の更新

    https://developer.apple.com/jp/news/?id=7gx0a2lp

     

    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 21/02/15 - 【重要】App Store のプライバシーに関する情報提供について

     

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

     

    App Store での App のプライバシーに関する詳細情報の表示


    2020年12月8日以降、すべての Apple プラットフォームを対象に、
    アプリ利用ユーザーが App をダウンロードする際に App のプライバシー方針を確認できるようになりました。

    デベロッパは、App のプライバシー方針に関する情報を App Store Connect に提供する必要があり、
    新規 App および App のアップデートを App Store に申請する際に、この情報が必須となります。


    本記事では、FANSHIP の SDK を実装する際に取得される情報について記載していますが、
    今後、Apple  から公表される情報に変更や追加があった場合に見解が変わる可能性がありますので、ご了承ください。


    また、Apple のガイドラインへの適合性等については、アプリデベロッパの責任において、
    法律家やその他の専門家にご相談の上でご判断ください。

     

    審査について

    アプリデベロッパは、App Store Connect にアプリを提出する際、例外事由に該当しない限り、
    Apple からのプライバシーに関する質問に回答し、デベロッパ自身またはサードパーティーパートナーが
    App で収集するデータの種類を開示する必要があります。

    Apple のガイドラインに関するアイリッジの理解では、FANSHIP  SDK のデフォルト実装において、
    トラッキングを実行しておらず個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)
    第2条第1項の「個人情報」をいいます)との紐付けも行っておりません

    ※レビューガイドラインの詳細については、公式サイト をご確認ください。



    FANSHIP において収集されるデータ

    FANSHIP で取得するデータは、次の表のとおりです。
    プライバシーに関する詳細情報に関しては、公式サイト をご確認ください。

    使用目的は FANSHIP SDK のデフォルト実装を前提とした場合を想定しています。
    アプリ側の実装に伴い、各データタイプに対して判断してください。



    データタイプ    詳細 FANSHIPで収集されるデータ 使用目的
    連絡先情報 名前 姓や名など 収集しません  
      Eメールアドレス ハッシュ化されたEメールアドレスを含むが、これに限定されない 収集しません  
      電話番号 ハッシュ化された電話番号を含むが、これに限定されない 収集しません  
      物理的な住所 自宅住所、物理的な住所、郵送先住所など 収集しません  
      ユーザーのその他の連絡先情報 App外でのユーザーへの連絡手段として使用できるその他の情報 収集しません  
    ヘルスケアとフィットネス ヘルスケア 健康および医療に関するデータ(Clinical Health Records API、HealthKit API、MovementDisorderAPIからのデータ、人を対象とする健康に関する研究・調査からのデータ、またはユーザーが提供する健康もしくは医療に関するその他データを含むが、これらに限定されない) 収集しません  
      フィットネス フィットネスおよび運動データ(Motion APIおよびFitness APIを含むが、これらに限定されない) 収集しません  
    財務情報 支払い情報 支払い方法、支払いカード番号、銀行口座番号など。Appで決済サービスを利用する場合、支払い情報はApp以外の場所で入力されます。デベロッパがその情報にアクセスすることは一切なく、その情報が収集されることもないため、開示する必要はありません。 収集しません  
      クレジット情報 クレジットスコアなど 収集しません  
      その他の財務情報 給与、収入、資産、負債、その他の財務情報など 収集しません  
    位置情報 詳細な位置情報 小数点以下3桁以上の緯度経度と同等、またはそれよりも高い詳細レベルでの、ユーザーまたはデバイスの場所を示す情報

    オプション利用時は収集可能。
    位置情報を送信するように設定している場合は、それに応じて回答してください。

    ・アナリティクス
    ・Appの機能

      おおよその場所 小数点以下3桁以上の緯度経度よりも低い解像度でユーザーまたはデバイスの場所を示す情報(おおよその位置情報サービスなど)

    オプション利用時は収集可能。
    位置情報を送信するように設定している場合は、それに応じて回答してください。

    ・アナリティクス
    ・Appの機能
    機密情報 機密情報 人種または民族に関する情報、性的指向、妊娠または出産に関する情報、障がい、宗教または哲学的信念、労働組合への加入、政治的意見、遺伝情報、または生体情報など 収集しません  
    連絡先 連絡先 ユーザーの電話、アドレス帳、ソーシャルグラフ内の連絡先リストなど 収集しません  
    ユーザーコンテンツ Eメールまたはテキストメッセージ Eメールまたはメッセージの件名、送信者、受信者、および内容を含む 収集しません  
      写真またはビデオ ユーザーの写真またはビデオ 収集しません  
      オーディオデータ ユーザーの声またはサウンドの録音 収集しません  
      ゲームプレイコンテンツ ゲーム内でユーザーが生成したコンテンツなど 収集しません  
      カスタマーサポート カスタマーサポートの依頼中にユーザーが生成したデータ 収集しません  
      その他のユーザーコンテンツ ユーザーが生成したその他のコンテンツ 収集しません  
    閲覧履歴 閲覧履歴 ユーザーが閲覧した、WebサイトなどAppの外部にあるコンテンツに関する情報 オプション利用時は収集可能 ・アナリティクス
    ・Appの機能
    検索履歴 検索履歴 App内で実行された検索に関する情報 収集しません  
    ID ユーザーID スクリーン名、ハンドル、アカウントID、割り当てられたユーザーID、顧客番号、特定のユーザーやアカウントの識別に利用できるユーザーレベルやアカウントレベルのその他のIDなど 収集します。
    FANSHIP SDK はアプリインストール時などにpopinfo IDという一意なIDを割り当てます。
    ・アナリティクス
    ・Appの機能
      デバイスID デバイスの広告IDやデバイスレベルのその他のID 収集しません  
    購入 購入履歴 アカウントや個人の購入履歴または購買傾向 オプション利用時は収集可能 ・アナリティクス
    ・Appの機能
    使用状況データ App内の操作 Appの起動、タップ、クリック、スクロール情報、音楽の視聴データ、ビデオの視聴数、ゲームやビデオや曲の保存場所、ユーザーのApp操作に関するその他の情報など

    収集します。
    アプリ起動、インストール、プッシュ開封などのデータなどが含まれます。

    ・アナリティクス
    ・Appの機能
      広告データ ユーザーが見た広告に関する情報など 収集しません  
      その他の使用状況データ Appのユーザーアクティビティに関するその他のデータ 収集します。
    機種名、OSバージョンなどのデータが含まれます。
    ・アナリティクス
    ・Appの機能
    診断 クラッシュデータ クラッシュログなど 収集しません  
      パフォーマンスデータ 起動時間、ハング率、エネルギー使用量など 収集しません  
      その他の診断データ Appに関連する技術的診断を測定する目的で収集されたその他のデータ 収集します。
    サーバーへのアクセスログに、機種名、OSバージョンなどが含まれます。
    ・アナリティクス
    ・Appの機能
    その他のデータ その他の種類のデータ ここで言及されていないその他の種類のデータ 収集しません  

     

     

     

    以上でございます。

    内容について不明点がございましたら、お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 20/12/16 - 【重要】Android バックグラウンド位置情報アクセスの申請について


    日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    以前ご案内した Androidのバックグラウンドの位置情報について 以下の通り Google からアナウンスがありました。

     

     

    2021 年 1 月 18 日より、Google Play に送信された新しいアプリ(初公開が 2020 年 4 月 16 日より後のもの)で、バックグラウンドで位置情報にアクセスするものはすべて、公開前に承認を受けることが必要になります。2021 年 3 月 29 日より、バックグラウンドで位置情報にアクセスする既存のアプリ(初公開が 2020 年 4 月 16 日以前のもの)はすべて、承認を受けることが必要になります(承認を受けていないアプリは、アップデートがブロックされたり、Google Play から削除されたりする可能性があります)

     

    バックグラウンドでの位置情報利用オンで FANSHIP をご利用いただいているお客様におかれましては、以下ご確認の上、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

     

    審査について

    以下の対応が必要です。

     

    1.機密情報に関わる申請 を行う ・デモ動画が必要

    弊社で申請した際の動画例🎥
    https://docs.fanship.jp/storage/screen-20201209-175523.mp4

     

    2.アプリ内での位置情報使用の開示を行う (位置情報の許諾前に必要)

    【文章例】

    〇〇アプリでは〇〇の機能を可能にするために、現在地のデータが収集されます。
    アプリを閉じている時や、使用していないときにも収集されます。
    位置情報は、個人を特定できない統計的な情報として、
    ユーザーの個人情報とは一切結びつかない形で送信されます。
    お知らせの配信、位置情報の利用を許可しない場合は、
    この後表示されるダイアログで「許可しない」を選択してください。
    

     

    初回許諾ダイアログのフローは以下の記事も参考にしてください。

    初回起動許諾ダイアログについてまとめ(Android11)

     

    3.プライバシーポリシーを追加

    Play Console 、アプリ の両方に必要 ・位置情報について含む必要があります。

    参考:
    「FANSHIP for App」より取得する情報の取扱いポリシー

     

     

     

     

     

     

  • 20/12/08 - 年末年始休業期間のご案内

     

    年末年始の休業期間を以下の通りご案内申し上げます。
    お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

     

    • 年末営業終了日
      2018年12月28日(月)
    • 年末年始休業期間
      2020年12月29日(火) ~ 2021年1月3日(日)まで
    • 新年営業開始日
      2021年1月4日(月)より


    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
    2021年1月4日(月) 10 時より、順次対応いたします。

     

    ▼ FANSHIPサービスの提供について
    ───────────────────────────────────

    通常通り停止なくサービス提供を行います。

    年内のリリースは 2020年12月24日(木) までとし、
    2020年12月25日(金) ~ 2021年1月3日(日) は原則リリースを行いません。

     

    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 20/11/04 - FANSHIP で参照できるデータの仕様変更について

     

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    2021年2月中を目途に、管理画面と各種 API レスポンスのパフォーマンス向上のため、
    FANSHIP 管理画面や、API で参照できるデータの仕様を以下の通り変更予定です。


    ■ FANSHIP で登録された配信データの保存期間を変更

    - 現在:保存期間の規定はない
    - 変更後:保存期間を1年間に変更

    ※ 1年以上前のデータは、別の場所に保存し、お問い合わせに応じてご提供いたします。
    ※ 1年以上前のデータを別の場所に保存する作業は、不定期に実施いたします。

     

    ■ 管理画面 配信一覧画面の「配信対象人数」の反映タイミングを変更

    【即時・予約配信】
    - 現在:リクエストの度集計を実施
    - 変更適用後:数分~数十分おきに集計

    【GPS、WiFi、Bluetooth 配信】
    - 現在:リクエストの度集計を実施
    - 変更適用後:日次集計

     

    ■ 配信・フォーマット一覧 APIのパラメーター返却値を変更

    配信・フォーマット一覧 API における total_results、pages パラメータの返却値を固定値 -1 に変更
    https://docs.fanship.jp/mapi/list.html

    - 現在:
    - total_results :インフォメーション/フォーマットの合計数を返却
    - pages : 合計ページ数を返却

    - 変更適用後:
    - total_results :-1 を返却
    - pages : -1 を返却


    以上でございます。

    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 20/10/30 - iOS14のデフォルトブラウザを変更した場合、外部ブラウザに遷移できない事象について

     

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

     

    FANSHIP SDK for iPhone に関するお知らせです。

    iOS14 でユーザーがデフォルトブラウザを変更した場合に、
    プッシュ通知の HTML 配信やアプリ内メッセージから外部ブラウザに遷移できないという事象が発生しています。

     

    以下詳細です。

     

    【対象】
    ・デフォルトブラウザを Safari 以外に設定している iOS14 ユーザー全員
    ・HTML 配信で、本文内に外部リンク(safariで開くリンク)を記述している場合
    ・アプリ内メッセージの遷移先にリンクを設定している場合
    ・Info.plist 上でキー LSApplicationQueriesSchemes を追記していない場合
    ・Info.plist 上のキー LSApplicationQueriesSchemes に対して、URLスキーム http および https を指定していない場合

    ※全 FANSHIP SDK バージョンが対象です。

     

    【影響内容】
    リンクをタップしてもリンク先に遷移しない。


    【原因】
    iOS14 の不具合とされているが現時点で公式の発表はありません。

    【対策】

    FANSHIP SDK を導入している App の Info.plist において、
    キー LSApplicationQueriesSchemes を追記し、値に http および https を指定する。

     

    ※参考リンクはこちらです。

    以上でございます。


    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 20/10/16 - リクエスト制限強化(セーフガード導入)についてのお知らせ

     

    この度 FANSHIP をみなさまにより安全にご利用いただけるように、セーフガードを導入し、リクエスト制限の強化を行うこととなりました。

     

    セーフガード概要

    FANSHIPへの異常な量のリクエストをブロックする機能

    導入日時

    2020年10月27日 以降順次

     

    対象サービス

    • FANSHIP Management API
    • FANSHIP Coupon Management API
    • 管理画面

    上記以外のサービスにおいてもセーフガード導入予定となり、別途ご案内いたします。


    詳細なエラーメッセージや内容は別途APIドキュメント・マニュアルに記載予定です。
    不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

     

  • 20/09/30 - 管理画面に新しく「イベントログ確認機能」を追加予定です!

    いつも FANSHIP をご利用いただきありがとうございます。

    新しく「イベントログ確認機能」の追加を予定しております。
    それに伴い管理画面のアップデートを行います。

    mceclip1.png


    機能概要

     ̄ ̄ ̄ ̄

    ・登録したテスト端末で発生した前日~当日のイベントログをJSON形式でダウンロード可能
    ・最大50端末まで一度に選択可能
    ・一度にダウンロード可能なレコード数は5,000件まで ※ 位置情報ログは含まれない

     

    イベントログとは
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    イベントトラッキング機能 で取得したデータを指します。
    SDKを導入するだけで取得できるイベントのほか、任意のイベントも取得可能です。

    リリース予定日
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10月中旬


    その他補足

     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    • 管理画面のみの機能提供でAPIは非公開です
    • 管理画面マニュアルは、リリース後に別途ご案内いたします

     

     

     

     

  • 20/09/30 - iOS14 / Android 11 の対応に関するお知らせ


    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    FANSHIP SDK の新しいOSへの対応状況についてご案内させていただきます。

    検証の結果、Apple・Google 社よりリリースされました新しい OS においても、
    最新版の FANSHIP SDK をそのままご利用いただけます。

    < 最新SDK ver >

    • iOS SDK v5.2.1
    • Android SDK v6.1.0

    Xcode12, Target SDK ver 30 対応版の SDK に関しては、別途連絡させていただきます。
    ※ 新しい開発環境はアプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    参考ガイド

    ◆ FANSHIP SDK リリースポリシー・サポートバージョンについてhttps://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360034208634


    ◆ 最新のSDKはどこで手に入りますか?
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360009603634

    以上でございます。


    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

     

  • 20/09/23 - iOS14 の対応状況に関する進捗のお知らせ

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    先日リリースされた iOS14 の対応状況についてご案内させていただきます。

    新しいバージョンの OS がリリースされた場合、
    原則1週間以内に「動作確認バージョン」に追加しておりますが、
    今回の新 OS リリースのスケジュールが例年よりも急なものであったため、
    通常より遅れる可能性がございます。

    現在検証中となっており、来週中頃までには検証結果のご連絡を差し上げる予定です。
    大変恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 20/06/26 - 【重要】 FANSHIP Management API 通信プロトコルについて

    日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    FANSHIP Management API ご利用のお客様にお知らせです。

    これまで FANSHIP Management API へのリクエストは「http / https」を受け付けておりましたが、
    セキュリティ強化の一環として「https」のみに変更させていただきます。

    ■ FANSHIP Management API v3.1 仕様書
    https://docs.fanship.jp/mapi/index.html

    ■ 対応スケジュール
    2020年7月中旬頃より順次


    以上となります。
    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 20/06/15 - 【重要】Andorid アプリでのバックグラウンド位置情報取得について

    日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、
    誠にありがとうございます。


    Google にて、ポリシーの変更がございました。

    これに伴い、バックグラウンドでの位置情報へのアクセスを行う場合は、
    Google Play Store への公開時に、Googleによる承認を受ける必要があると記載されております。

    FANSHIP SDK は「位置情報オン」で組み込んだ場合、
    バックグラウンドでの位置情報へのアクセスを行っております。

    FANSHIP SDK を「位置情報オン」で組み込んでいるお客様は以下ご一読いただき、
    ご対応いただけますようお願いいたします。


    ■ Google ポリシーセンター (位置情報の権限)
    https://play.google.com/about/privacy-security-deception/permissions/#!?zippy_activeEl=location-permissions#location-permissions

    ■ Play Console ヘルプ(バックグラウンドでの位置情報へのアクセスをリクエストする)
    https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9799150

    ■ 審査の方法
    Google によると以下の通りです。

     

    ==================================================================
    バックグラウンドでの位置情報へのアクセスについてご申請は、
    Play コンソールでの左メニュー欄の「ストアでの表示」>「アプリのコンテンツ」>「アプリのアクセス権」より
    必要な内容をご記入くださいますようお願いいたします。

    また、こちらをご記入いただくと、弊社担当チームより審査が行われます。
    通常のアプリ審査と異なるチームより実施する可能性がございますので、
    数週間のお時間 がいただくこともございます、あらかじめご了承ください。
    ==================================================================

     

    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、
    お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 20/05/25 - セグメント機能アップデート(popinfo ID取込み)予定のお知らせ

     

    いつも FANSHIP をご利用いただきありがとうございます。

    「セグメント機能」のアップデートを予定しており、それに伴う管理画面の変更点に関するお知らせです。

     

    セグメント機能とは?

    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360033792474



    概要概要

    ・popinfo ID をセグメントとして取り込める機能の追加
    ・CSV アップロード、S3 連携


    お客様側で分析した popinfo ID を、セグメントとして登録し、プッシュ通知などの施策を行っていただけます。

     

    リリース予定日

    2020年6月10日(水)


    管理画面追加機能詳細

    セグメント登録
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    ・CSV での popinfo ID 取込み、連携設定(S3)を行えます
    ・メニュー名を変更しました

     

    mceclip0.png

     


    セグメント一覧
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    ・表示項目(アイコンなど)変更
    ・メニュー名を変更しました

     

    mceclip1.png



    連携設定登録
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    S3 連携登録を行うページを新規追加

     

    mceclip2.png

     


    連携設定登録
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    登録済みの S3 連携設定を一覧で確認できる画面を新規追加

     

    mceclip3.png

     

    その他補足
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    • 管理画面マニュアルは、リリース時にご案内いたします

     

    以上でございます。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 20/03/24 - Management API v3.0 の廃止延期のお知らせ

    お客様各位


    この度、「19/10/07 - Management API v3.0 を v3.1 と統合します」の記事で
    お知らせしておりましたリリース日が延期となりました。

    ■ 対応日
    決定次第、再度ご案内いたします。

    ■ 影響
    お客様側で実施いただく作業はございません。

    【Management API v3.1ドキュメント】
    https://docs.popinfo.jp/mapi/index.html


    以上でございます。
    内容についてご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 20/02/20 - iPhone SDK 5.0.0 / 4.0.3 ご利用のお客様へお知らせ

    お客様各位

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    iOS SDK 5.0.0(Xcode11対応) / 4.0.3(Xcode10対応)ご利用のお客様へお知らせです。

     

    現在、該当の SDK で「ibeacon」「Wi-Fi」機能をオンで組み込んでいるにも関わらず、
    バックグラウンドで Wi-Fi配信、Bluetooth 配信を受け取れない事象が発生しております。

    修正版の SDK を 3/2(月)リリース目途で開発しております。
    リリース後、改めてご案内させていただきます。

    「ibeacon」「Wi-Fi」機能をご利用でないお客様は引き続き最新バージョンの SDK をご利用いただけます。


    SDK ver 確認の方法

    lib > PopinfoConfiguration.h 内をご確認ください。
    ※4.0.2以下にはバージョン記載がございません※

    // PopinfoConfiguration.h
    // PopinfoReceiver
    // Version 5.0.0



    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

     

     

     

  • 20/02/13 - 配信一覧 数値反映タイミング変更のお知らせ


    お客様各位

    日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    2020年3月中を目途に、より精緻なデータ提供を目的として、配信一覧画面で表示している数値の表示タイミングを変更します。

    また合わせて、パフォーマンス向上のため、2018年9月1日以前の数値を非表示とします。

    【対象画面】
    https://dashboard.fanship.jp/ja/message/list/simple/

    • 現在:準リアルタイム、過去すべての数値を表示する
    • 変更適用後:
      「開封数(率)」「閲覧数(率)」「サイト閲覧数(率)」を配信日の翌日朝までに集計
      「開封数(率)」「閲覧数(率)」「サイト閲覧数(率)」2018年9月1日以前のデータは参照できない

    ※ 配信対象人数に関しては、従来通り、配信日時に数値反映されます。

     

     【画面変更イメージ】

    _____2020-02-13_155705.png

      

    以上でございます。
    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 19/12/24 - 民法改正に伴う各種利用規約の改定に関するお知らせ

    FANSHIP(旧popinfo)をご利用いただき誠にありがとうございます。

    2020年4月1日に改正民法が施行されることを踏まえ、2019年12月24日より、当社の各種利用規約につき、一部の改定をいたします。

    改定の詳細につきましては、以下の通りです。

    ■主な改定の内容

    利用規約変更時の通知について
    従来の利用規約では、契約者の事前の承諾を得ることなく利用規約を変更可能とする旨の条文となっておりましたが、これを以下のいずれかの方法により事前に利用規約の変更を通知する条文へと変更いたしました。

     ・契約者が申告した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する
     ・本サービスのための管理画面に掲載する
     ・当社のホームページに掲示する


    通知の効力は、当社が電子メールを送信した時点若しくは通知内容が本サービス管理画面または当社のホームページに掲示された時点において生じるものといたします。

    ■改定後の利用規約

    ・「FANSHIP for App」利用規約
    ・「FANSHIP for App」より取得する情報の取扱いポリシー
    ・「FANSHIP for Multi」利用規約
    ・popinfo 機能拡張版 利用規約 & 「popinfo」利用情報の取り扱いガイドライン
    ・popinfo 利用規約
    ・popinfo クーポン 利用規約
    ・popinfo ポイント 利用規約
    ・popinfo ゲーム 利用規約

    今後とも、FANSHIPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 19/12/03 - 年末年始休業期間のご案内

    年末年始の休業期間を以下の通りご案内申し上げます。
    お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    • 年末営業終了日
      2019年12月27日(金)
    • 年末年始休業期間
      2019年12月29日(土)~2019年1月6日(日)まで
    • 新年営業開始日
      2020年1月7日(月)より


    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
    2020年1月7日(月) 10 時より、順次対応いたします。


    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようよろしくお願いいたします。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 19/10/18 -Xcode11 / targetSDKVersion 29 対応版 SDK 配布についての進捗


    先日ご案内させていただきました、iOS13、Android Q の対応状況ですが、
    検証が完了し、どちらも最新版の FANSHIP SDK をそのままご利用いただけます。

    Xcode 11 への対応状況につきましては、現在 11.2 β がリリースされており、
    安定版リリース後に、対応版のSDKを配布いたします。
    配布時期は、11月中旬を予定しております。

    targetSdkVersion 29 対応版の SDK for Android に関しても11月中旬頃のリリースを予定しております。

    ※ Xcode11・targetSdkVersion 29は、Apple・Google の新しい開発環境です。
      アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。



    -- 参考記事 ---------------------------------------------

    ★ iOS13.0 の対応状況に関するお知らせ
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360036054494

    ★ Android Q の対応状況に関するお知らせ
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360026465273

    ★ FANSHIP SDK の利用可能バージョン
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360034208634

    ★ iOS13 - アプリケーションに対する位置情報の使用許可
    https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360036897434

     

     

  • 19/10/11 - 管理画面配信一覧機能追加のお知らせ


    管理画面の プッシュ通知 > 配信一覧 画面のアップデートを予定しております。

    deviced____.png

    追加機能


    配信複数キャンセル機能
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    配信中(GPS・bluetooth・wifi配信)または配信予約中の配信を一覧から複数選択し、
    キャンセルすることができます。
    ※既に配信済みのユーザーのお知らせからは削除されません。


    過去配信のアーカイブ機能
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    配信済みのものを指定してアーカイブする事ができます。
    アーカイブされた配信は管理画面に表示されなくなります。
    ※この操作によるユーザーへの影響はありません。アーカイブした配信も参照可能です。


    表示のフィルター機能
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    アーカイブした配信、MAPIを経由した配信に対して、
    それぞれ表示 / 非表示を切り替えることができます。

     

    リリース予定日

    2019年10月24日(木)


    ※ 本記事の画像は実際の管理画面とは異なるものがございます
      各機能の使い方、レイアウト変更後の画面についてはリリース後ご連絡する管理画面マニュアルをお待ちください。

     

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

     

  • 19/10/09 - 旧ドメイン管理画面URLリダイレクト実施のお知らせ

    10/29(火)より、旧ドメインへのアクセスは新ドメインへリダイレクト対応をいたします。

    インターネット接続にアクセス制限を実施されている企業様におかれましては
    お手数ですが、設定をご確認いただき、新ドメインへのアクセスが可能なように
    ご対応をお願いいたします。

    =======================================

    リダイレクト設定実施予定日:10/29(火)

    旧ドメイン:*popinfo.jp
    新ドメイン:*fanship.jp

    =======================================

    以上でございます。

    内容について不明点がございましたら、fanship-support@iridge.jp まで
    お気軽にお問い合わせください。

  • 19/10/07 - Management API v3.0 を v3.1 と統合します

    お客様各位


    この度、Management API v3.0 を Management API v3.1 に統合することになりました。
    2020年4月1日以降、MAPI v3.0 にリクエストした場合、自動的に MAPI v3.1 に転送されます。

    ■ 対応日
    <2020/4/1(水)>

    ■ 影響
    お客様側で実施いただく作業はございません。

    【Management API v3.1ドキュメント】
    https://docs.popinfo.jp/mapi/index.html


    以上でございます。
    内容について不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

     

  • 19/09/30 - iOS13.0 の対応状況に関するお知らせ


    Apple より 9月20日にリリースされた iOS 13.0 の正式版において、
    FANSHIP SDK を組み込んでいるアプリへHTML配信を行った場合、お知らせ詳細で一部表示不具合を確認しております。

    本事象は Apple のバグの可能性が高く、現在 9月24日にリリースされた iOS 13.1 で解消していることを確認いたしました。

    FANSHIP サーバー側の対応(リクエストヘッダーに apns-push-type を含める)はすでに完了しております。

    【2019.10.15追記】

    検証の結果、Apple社よりリリースされました 13.1.2 においても、最新版の FANSHIP SDK(ver 4.0.2)をそのままご利用いただけます。

    Xcode11対応版のSDKに関しては、11月頃リリースを予定しております。

    ※ Xcode11は、Appleの新しい開発環境です。
      アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    内容について不明点がございましたら、お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 19/09/11 - MAPI RateLimit追加のお知らせ

    この度 FANSHIP Management API をより安全にご利用いただけるように、
    リクエスト数に上限を設けることとなりました。

    リクエスト数の集計はリクエスト種別毎に行わなれ、短時間でリクエスト数上限を
    超過された場合、一定期間お客様のリクエストを制限させていただくことになります。

    詳細は、Management API 仕様書 をご覧ください。

    また、同時アクセス数は1を上限としてご利用いただけるよう、お願いしております。

     

    現在ご利用いただいているお客様には影響はありませんが、
    近い将来、急激にリクエスト数が増えるような使い方をする予定がある場合は、
    上限緩和申請をしていただく必要がございますので、お問い合わせください。

  • 19/08/19 - jQuery CDN 障害に対する FANSHIP 対応について

     

    8/17 頃から 「jQuery公式CDN(※)」 で一部のネットワーク経路からアクセスができない障害が発生しておりました。

    上記影響により、FANSHIP を組み込んだアプリで、一部の画面が描画されないという事象が発生しておりました。

    FANSHIP 側では他 CDN を利用するなどの対応を実施し、現在影響を受けない状況となっております。

     

    1.事象詳細  

    * jQuery CDN で一部のネットワーク経路からアクセスができない障害が発生
    * FANSHIP を組み込んだアプリで、一部の画面が描画されないという事象が発生

     

    2.影響範囲  

    機能別の影響範囲は、以下のとおりです。
    * 一部の端末で画面が描画されない
    * FANSHIP アンケート画面(セグメント画面)
    * FANSHIP クーポン画面

     

    3.対応  

    jQuery 公式 CDN を利用しない対応を実施

    以上となります。

     

    (※) jQuery公式CDN
    ・jQuery は、Webサイト構築に利用される、最も有名なライブラリの一つです。
    ・jQuery 公式 CDN は、jQuery プロジェクトにより提供されるライブラリの配信プラットフォームです。

    尚、jQuery 公式 CDN の障害状況は、今の所公式発表はされておらず、以下のチケットに情報がございます。
    https://github.com/jquery/codeorigin.jquery.com/issues/51

  • 19/07/31 - セキュリティ強化に伴うパスワード文字制限追加のお知らせ

     

     

    セキュリティ強化の一環として、FANSHIP 管理画面にログインする際のパスワードに
    制限を設けるアップデートを実施いたします。

     

    適用日

    2019年8月21日(水)

     

    内容

    管理画面で、パスワードを変更する際のバリデーションチェックを強化します。

    【現状】
    - 8桁以上

    【アップデート後】
    - 8文字以上64文字以内
    - 半角英数字、記号(@$!%*?&_) のみ利用可能
    - 半角英字、数字はそれぞれ1文字以上設定が必要

    ※本アップデートによる、サービス停止などの影響はございません。
    ※現在設定されているパスワードは、今後も利用できますが、パスワード変更することを推奨します。

     

     

  • 19/07/30 - Android 8 の一部端末でマナーモードでもプッシュ受信時に音が鳴る事象について

     

    popinfo SDK を組み込んだアプリに対するプッシュ通知を、Android8 で受け取った際、一部端末でマナーモードにも関わらず通知音が鳴ってしまうというお問合せをいただいております。

    最新のSDK(5.0.2)へのアップデートで解消されますが、事象と原因についてお知らせいたします。


    事象

    Android8以上の一部端末で、プッシュ通知受信時にマナーモードにしていても音が鳴る

     

    対象

    • Android8以上
    • Notification Channel のカスタマイズをしていない
      ※ FANSHIP SDK が通常作成する Notification Channel は削除されるため当てはまらない可能性があります


    原因

    FANSHIP SDK の音は Notification(通知エリアの通知)を利用して鳴らしておりますが、Android 8.0 以上では Notification Channel 設定が必須となり、FANSHIP SDK がデフォルトで用意している、Notificaiton Channnel の通知音の種類が アラーム のため、機種によってはマナーモードで音が鳴ってしまう。

     

    対策

    FANSHIP SDK 5.0.2 で Notification Channel の音のシグナルを変更。

     

    補足

    Android OSでは音量の種類が分かれております。

    ・メディア
    ・通話
    ・着信音
    ・アラーム音 など


    サウンド設定は、機種によって表示が違うこともあれば、各々の仕様も違う場合があります。
    例えば、設定 -> サウンド(機種によって音量関連の設定項目表示は異なります)で通知音だけ別で設定が存在するケースもございます(ボリュームボタンと連動していないなど)。

    サウンドに関しては機種依存となるため、すべての端末で、本事象の発生・解消を検証している訳ではございませんので、ご了承ください。

     

  • 19/07/12 - Android Q の対応状況に関するお知らせ

     

    Google 社より Android の次期バージョンである Android Q ベータ版がリリースされ、
    現在、popinfo SDK で検証を進めておりますが、Android OS の仕様変更により、
    ポップアップダイアログメッセージが表示されない事象を確認しております。

    対象

    ・popinfo SDK for Android + Android Q

    事象

    Android Q ベータ版にアップデート後、popinfo SDK for Android で
    ポップアップメッセージが表示されない。

    ※Notification エリアへの通知はこれまで通り行われます。

    検証端末

    Pixel 3/Pixel 3 XL

    現状β版ですが、弊社の見解だとリリース版でも解消されない可能性が高いです。
    今後の対応に関しては、別途協議・検討中です。
     

    参考:ポップアップダイアログ図 

    mceclip0.png

     

    2019.10.16 追記

    検証の結果、Google 社よりリリースされましたAndroid Q においても、上記事象を除き、
    最新版の FANSHIP  SDK(ver 5.0.2)をそのままご利用いただけます。

    targetSdkVersion 29 対応版の SDK に関しては、11月頃リリースを予定しております。

    ※ targetSdkVersion 29は、Google の新しい開発環境です。
      アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    不明点がございましたら、お問い合わせください。

     

  • 19/05/08 - popinfo 管理画面をアップデートいたします

    popinfo 管理画面をアップデートいたします。

    改修内容

    管理画面からのプッシュ通知配信にて、タイトル付のプッシュ通知の配信が可能になります。(iOSのみ)

    ※タイトル付のプッシュ通知は、APNsのペイロード title Key に対応したものとなります。

     

    適用予定日

    2019/05/14(火) 定期メンテナンス作業タイミング

     

    以上です。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

     

    ※ 実際の管理画面とは一部画像が異なるものがございます