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最新情報

  • 19/10/07 - Management API v3.0 を v3.1 と統合します

    お客様各位


    この度、Management API v3.0 を Management API v3.1 に統合することになりました。
    2020年4月1日以降、MAPI v3.0 にリクエストした場合、自動的に MAPI v3.1 に転送されます。

    ■ 対応日
    <2020/4/1(水)>

    ■ 影響
    お客様側で実施いただく作業はございません。

    【Management API v3.1ドキュメント】
    https://docs.popinfo.jp/mapi/index.html


    以上でございます。
    内容について不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

     

  • 19/09/30 - iOS13.0 の対応状況に関するお知らせ


    Apple より 9月20日にリリースされた iOS 13.0 の正式版において、
    FANSHIP SDK を組み込んでいるアプリへHTML配信を行った場合、お知らせ詳細で一部表示不具合を確認しております。

    本事象は Apple のバグの可能性が高く、現在 9月24日にリリースされた iOS 13.1 で解消していることを確認いたしました。

    FANSHIP サーバー側の対応（リクエストヘッダーに apns-push-type を含める）はすでに完了しております。

    【2019.10.15追記】

    検証の結果、Apple社よりリリースされました 13.1.2 においても、最新版の FANSHIP SDK(ver 4.0.2)をそのままご利用いただけます。

    Xcode11対応版のSDKに関しては、11月頃リリースを予定しております。

    ※ Xcode11は、Appleの新しい開発環境です。
    　 アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    内容について不明点がございましたら、お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 19/09/11 - MAPI RateLimit追加のお知らせ

    この度 FANSHIP Management API をより安全にご利用いただけるように、
    リクエスト数に上限を設けることとなりました。

    リクエスト数の集計はリクエスト種別毎に行わなれ、短時間でリクエスト数上限を
    超過された場合、一定期間お客様のリクエストを制限させていただくことになります。

    詳細は、Management API 仕様書 をご覧ください。

    また、同時アクセス数は1を上限としてご利用いただけるよう、お願いしております。

     

    現在ご利用いただいているお客様には影響はありませんが、
    近い将来、急激にリクエスト数が増えるような使い方をする予定がある場合は、
    上限緩和申請をしていただく必要がございますので、お問い合わせください。

  • 19/08/19 - jQuery CDN 障害に対する FANSHIP 対応について

     

    8/17 頃から 「jQuery公式CDN(※)」 で一部のネットワーク経路からアクセスができない障害が発生しておりました。

    上記影響により、FANSHIP を組み込んだアプリで、一部の画面が描画されないという事象が発生しておりました。

    FANSHIP 側では他 CDN を利用するなどの対応を実施し、現在影響を受けない状況となっております。

     

    1.事象詳細  

    * jQuery CDN で一部のネットワーク経路からアクセスができない障害が発生
    * FANSHIP を組み込んだアプリで、一部の画面が描画されないという事象が発生

     

    2.影響範囲  

    機能別の影響範囲は、以下のとおりです。
    * 一部の端末で画面が描画されない
    * FANSHIP アンケート画面（セグメント画面）
    * FANSHIP クーポン画面

     

    3.対応  

    jQuery 公式 CDN を利用しない対応を実施

    以上となります。

     

    (※) jQuery公式CDN
    ・jQuery は、Webサイト構築に利用される、最も有名なライブラリの一つです。
    ・jQuery 公式 CDN は、jQuery プロジェクトにより提供されるライブラリの配信プラットフォームです。

    尚、jQuery 公式 CDN の障害状況は、今の所公式発表はされておらず、以下のチケットに情報がございます。
    https://github.com/jquery/codeorigin.jquery.com/issues/51

  • 19/07/31 - セキュリティ強化に伴うパスワード文字制限追加のお知らせ

     

     

    セキュリティ強化の一環として、FANSHIP 管理画面にログインする際のパスワードに
    制限を設けるアップデートを実施いたします。

     

    適用日

    2019年8月21日（水）

     

    内容

    管理画面で、パスワードを変更する際のバリデーションチェックを強化します。

    【現状】
    - 8桁以上

    【アップデート後】
    - 8文字以上64文字以内
    - 半角英数字、記号(@$!%*?&_) のみ利用可能
    - 半角英字、数字はそれぞれ1文字以上設定が必要

    ※本アップデートによる、サービス停止などの影響はございません。
    ※現在設定されているパスワードは、今後も利用できますが、パスワード変更することを推奨します。

     

     

  • 19/07/30 - Android 8 の一部端末でマナーモードでもプッシュ受信時に音が鳴る事象について

     

    popinfo SDK を組み込んだアプリに対するプッシュ通知を、Android8 で受け取った際、一部端末でマナーモードにも関わらず通知音が鳴ってしまうというお問合せをいただいております。

    最新のSDK（5.0.2）へのアップデートで解消されますが、事象と原因についてお知らせいたします。


    事象

    Android８以上の一部端末で、プッシュ通知受信時にマナーモードにしていても音が鳴る

     

    対象

    • Android８以上
    • Notification Channel のカスタマイズをしていない
      ※ FANSHIP SDK が通常作成する Notification Channel は削除されるため当てはまらない可能性があります


    原因

    FANSHIP SDK の音は Notification（通知エリアの通知）を利用して鳴らしておりますが、Android 8.0 以上では Notification Channel 設定が必須となり、FANSHIP SDK がデフォルトで用意している、Notificaiton Channnel の通知音の種類が アラーム のため、機種によってはマナーモードで音が鳴ってしまう。

     

    対策

    FANSHIP SDK 5.0.2 で Notification Channel の音のシグナルを変更。

     

    補足

    Android OSでは音量の種類が分かれております。

    ・メディア
    ・通話
    ・着信音
    ・アラーム音　など


    サウンド設定は、機種によって表示が違うこともあれば、各々の仕様も違う場合があります。
    例えば、設定 -> サウンド（機種によって音量関連の設定項目表示は異なります）で通知音だけ別で設定が存在するケースもございます（ボリュームボタンと連動していないなど）。

    サウンドに関しては機種依存となるため、すべての端末で、本事象の発生・解消を検証している訳ではございませんので、ご了承ください。

     

  • 19/07/12 - Android Q の対応状況に関するお知らせ

     

    Google 社より Android の次期バージョンである Android Q ベータ版がリリースされ、
    現在、popinfo SDK で検証を進めておりますが、Android OS の仕様変更により、
    ポップアップダイアログメッセージが表示されない事象を確認しております。

    対象

    ・popinfo SDK for Android + Android Q

    事象

    Android Q ベータ版にアップデート後、popinfo SDK for Android で
    ポップアップメッセージが表示されない。

    ※Notification エリアへの通知はこれまで通り行われます。

    検証端末

    Pixel 3／Pixel 3 XL

    現状β版ですが、弊社の見解だとリリース版でも解消されない可能性が高いです。
    今後の対応に関しては、別途協議・検討中です。
     

    参考：ポップアップダイアログ図 

    mceclip0.png

     

    2019.10.16 追記

    検証の結果、Google 社よりリリースされましたAndroid Q においても、上記事象を除き、
    最新版の FANSHIP  SDK(ver 5.0.2)をそのままご利用いただけます。

    targetSdkVersion 29 対応版の SDK に関しては、11月頃リリースを予定しております。

    ※ targetSdkVersion 29は、Google の新しい開発環境です。
    　 アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    不明点がございましたら、お問い合わせください。

     

  • 19/05/08 - popinfo 管理画面をアップデートいたします

    popinfo 管理画面をアップデートいたします。

    改修内容

    管理画面からのプッシュ通知配信にて、タイトル付のプッシュ通知の配信が可能になります。(iOSのみ)

    ※タイトル付のプッシュ通知は、APNsのペイロード title Key に対応したものとなります。

     

    適用予定日

    2019/05/14(火)　定期メンテナンス作業タイミング

     

    以上です。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

     

    ※ 実際の管理画面とは一部画像が異なるものがございます

  • 19/04/08 - ゴールデンウィーク休業期間のご案内

    ゴールデンウイークの休業期間を以下の通りご案内申し上げます。
    お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

     

    • ゴールデンウィーク休業期間
      2019年4月27日（土）～2019年5月6日（月・祝）
    • 営業開始日
      2019年5月7日（火）より

    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
    2019年5月7日（火）10時より、順次対応いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようよろしくお願いいたします。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 19/02/20 - GCM廃止に伴う、Android SDK FCM版への移行のお願い

    Google社より2019年4月11日に、GCM（Google Cloud Messaging）が終了する旨のアナウンスが出ております。

    https://developers.google.com/cloud-messaging/faq

    2018年5月24日以降、運用担当者様宛てのメールにてご連絡差し上げている通り、popinfo SDK FCM 対応版（4.x系）へのアップデートと、GCM API key から FCM サーバーキーへの移行をお願いいたします。

    アップデートを実施されない場合、GCMサーバおよびAPI自体が廃止されるとのことですので、終了となる2019年04月11日以降、プッシュ通知が送信できなくなる可能性があります。

    ※ GCM で取得したトークンは 引き続き FCM で使うことができます。


    ◆ 最新の SDK・組込みガイドは以下よりダウンロードしてください
    https://dashboard.popinfo.jp/ja/help/

    ◆ Google Developers Console をご利用の方へ
    Firebase への移行方法
    https://support.popinfo.jp/hc/ja/articles/360010504314

    ◆ FCMサーバーキーの取得方法
    https://support.popinfo.jp/hc/ja/articles/360010096233

    ◆ popinfo 管理画面への登録方法
    https://support.popinfo.jp/hc/ja/articles/360010588593


    以上となります。

    SDKアップデートに際し、ご不明な点があれば こちらから お問い合わせください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 19/02/12 - 新管理画面について詳細およびマニュアルのご案内


    2019年1月にご連絡させていただいた通り、FANSHIP 管理画面のリニューアルを予定しております。 

    リリース日 

    2019年2月26日（火）定期夜間メンテナンス時 

    ◆ 平行稼働期間中は、現行管理画面用の URL をご用意します。 
    ◇ 現行管理画面の URL は、リリース後にご連絡いたします。 
    ◆ 新・旧管理画面の平行稼働期間は3ヵ月を予定しております。 

    【管理画面マニュアル】 
    https://docs.fanship.jp/dashboard/index.html 

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

     
     
  • 18/11/19 - popinfo 「Android OS 2.2以下」のサポート終了について

    この度、2018 年 11 月 20 日を持ちまして、popinfo における Android OS 2.2 以下向け端末（GCM/FCM非対応端末） のサポートを終了させていただきます。

     

    サポート終了日

    2018 年 11 月 20 日にサポート終了となります。
    ※ Android 2.2 は 2010 年 5 月 20 日にリリースされ、現在の普及率は 0.011％ となっております。 

    popinfo の動作環境について

    SDK ver ごとの OS 動作環境は以下をご覧ください。

    https://support.popinfo.jp/hc/ja/articles/360010087293

     

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 18/11/07 - 年末年始休業期間のご案内

    年末年始の休業期間を以下の通りご案内申し上げます。
    お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    • 年末営業終了日
      2018年12月28日(金)
    • 年末年始休業期間
      2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日)まで
    • 新年営業開始日
      2019年1月7日(月)より


    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
    2019年1月7日(月) 10 時より、順次対応いたします。


    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようよろしくお願いいたします。

    内容について不明点がございましたら、 お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。

  • 18/10/15 - 「Android 9 Pie」で通知メッセージが表示されない事象に関して

    popinfo SDK 3.7以下のSDKを組み込んだアプリに対するプッシュ通知を、Android9 で受け取った場合、メッセージの文言等が表示されない事象を確認しております。


    ※メッセージとは、popinfo配信管理画面の配信設定時の「ポップアップ文言」で入力されたメッセージを指しております。

    以下が、実際にAndroid9で受信した際のイメージとなります。

    　　　

     

    　　　

     

    SDK3.7以下をご利用のお客様は、最新のSDKへのアップデートをお願いいたします。

    最新版のSDKはこちらから取得いただけます。

     

  • 18/10/05 - iOS12対応状況に関するお知らせ

    検証の結果、Apple社よりリリースされましたiOS12においても、最新版のpopinfo SDK(ver 3.6.2)をそのままご利用いただけます。

    Xcode10対応版のSDKに関しては、11月頃リリースを予定しております。

    ※ Xcode10は、Appleの新しい開発環境です。アプリを作成し公開するために、直ちに必要なものではございません。

     

    内容について不明点がございましたら、お問い合わせフォーム より、お気軽にお問い合わせください。