管理画面

申し訳ございません。できません。

セグメントは、日時集計で、前日分までが翌朝8時までに反映される仕組みとなるため、
「当日インストールしたユーザー」というセグメントを作成することは不可です。

 

APIで 401 Unauthorized というエラーが返却される、管理画面で「セッションが切れました」というエラーが返却され強制ログアウトのは認証エラーが発生しているためです。

 

原因

• tokenを都度取り直している（古い token は無効化されます）
• 複数台サーバで、tokenを奪い合っている

対策（管理画面）

 

認証トークンの発行を行うと、古いトークンが無効化されるため、
APIで利用されるログインIDと、管理画面にログインするIDは別のものをご利用ください。

対策（API）

永続的な認証トークンを作成し、都度ログインAPIを叩かないようにしていただくことを推奨しています。

https://docs.fanship.jp/mapi/login.html

API用の追加ID発行や、IDが分からないなどの場合お手数ですが、アプリ名・または普段ご利用のログインIDを添えてサポートまでお問い合わせください。

 

 

 

■ 配信人数

配信対象人数。

全体配信の場合、以下の「プッシュ受信許可」の人数が配信対象となります。プッシュ通知が届いた人ではありません。 

 

<iOS>

■ 開封数 カウントの条件

1. 以下①~③のバナー、もしくは通知（OSが表示）をタップし、FANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

2. 以下①、②のバナー、もしくは通知（OSが表示）をスライドし「表示」をタップしてFANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

  

3. 標準組込でアプリを立ち上げていて、通知がきた場合に表示されるダイアログ（SDKが表示）が表示された場合

 

■ 閲覧数 カウントの条件 

1. 以下①~③のバナー、もしくは通知（OSが表示）をタップし、FANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

2. 以下①、②のバナー、もしくは通知（OSが表示）をスライドし「表示」をタップしてFANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

3. 標準組込でアプリを立ち上げていて、通知がきた場合に表示されるダイアログ（SDKが表示）の「表示」ボタンを押し、FANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

4. 詳細一覧から、詳細画面へ遷移した場合

 

■ サイト閲覧数 カウントの条件

詳細画面の「①URLを開く」ボタンをタップした数と、HTML配信の「 ②リンクURL」をタップした数の合計数

 

 

<Android>

■ 開封数 カウントの条件

1. 以下①~④の通知をタップし、FANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

■ 閲覧数 カウントの条件

1. 以下①~④の通知をタップし、FANSHIP SDK標準詳細画面へ遷移した場合

 

2. 詳細一覧から、詳細画面へ遷移した場合

 

■ サイト閲覧数 カウントの条件

1. 詳細画面の「①URLを開く」ボタンをタップした数と、HTML配信の「 ②リンクURL」をタップした数の合計数

popinfo IDが無効になっている場合（過去にテスト受信端末登録をおこなった popinfo ID が、 DeviceToken(iOS) や RegistrationId (Android) が無効となって、無効化された場合）、このエラーメッセージが表示されます。

以下すべてを満たした場合のこととなります。

• 「設定 > プライバシー > 位置情報サービス > アプリ名」が「常に許可」「このAppの使用中のみ許可」のどちらか
• 「設定 > アプリ名」において「位置情報を送信する」がオン
• 「設定 > 機内モード」がオフ

SDK（端末） → サーバーへのログの送信は、iOSは1時間～最大数時間、Androidは最大1時間程度のタイムラグが発生する場合があります。

SDKからサーバーへログが送られるタイミング は以下となります。

【iOS】

• アプリがアクティブになったとき（アプリをフォアグラウンドにしたとき）
• バックグラウンドフェッチが発動したとき（このタイミングはOS側に依存しますが、通常、数時間に1回程度の頻度で発生します）
• 位置情報をオンにして組み込んでいるケースでは、ネットワーク測位が観測されたとき（ユーザーがある程度の距離を移動すれば、自動的に発生します）
  (SDK最新版 3.5.6以上では アプリがバックグラウンドになった時も送信）

【Android】

• 1時間間隔で送信
  （6.0以上のOSの場合でDozeモードに入った場合は、想定通りの動作をしなくなります）

サーバーで正常に処理されれば、管理画面にはすぐに反映されます

※フォアグラウンド = アプリが立ち上がっている状態
※バックグラウンドフェッチ = バックグラウンドにある状態で一定期間毎に特定の処理を実行

 

各ページで表示している項目、定義についてまとめました。
分析の内容によって使い分けしてください。

 

管理画面（配信一覧）

 

 

#	名前	説明
①	配信対象人数	配信対象となった人数  ※配信時、アプリアンインストールされている端末に対する配信も含まれます 配信できた数を知りたい場合は、レポートの配信結果をご確認ください。
②	開封数(率)	・プッシュ通知受信時のポップアップが開封された数 ・1アプリ（1端末/メッセージ毎）につき1度のみ計測となります
③	閲覧数(率)	FANSHIP SDKで提供している標準のコンテンツ（お知らせ詳細画面）を閲覧した数 同じ人が何度も閲覧した場合、重複してカウント（延べ数）されるため開封率より高くなります。
④	サイト閲覧数(率)	「URLを開く」ボタンとHTML配信内のリンクをタップした合計数。 重複カウント（延べ数）されるため、配信人数以上になる場合があります。

 

• 配信対象人数以外は、日次集計です

 

 

管理画面（配信結果）

 

 

#	名前	説明
①	配信ユーザー数	プッシュ通知（APNs/FCMへのリクエスト）が完了した数 （コンテンツ配信は含みません）
②	プッシュ開封数(率)	・プッシュ通知受信時のポップアップが開封された数。 ・1アプリ（1端末/メッセージ毎）につき1度のみ計測となります。
③	詳細閲覧数	FANSHIP SDKで提供している標準のコンテンツ（お知らせ詳細画面）を閲覧したユニークユーザー数

 

• すべて日次集計です
  
  

 

FANSHIPレポート管理画面（配信結果）

 

 

#	名前	説明
①	配信	プッシュ通知（APNs/FCMへのリクエスト）が完了した数
②	開封	・プッシュ通知受信時のポップアップが開封された数。 ・1アプリ（1端末/メッセージ毎）につき1度のみ計測となります。
③	閲覧	FANSHIP SDKで提供している標準のコンテンツ（お知らせ詳細画面）を閲覧したユニークユーザー数
④	遷移	FANSHIP SDKで提供している標準のコンテンツ（お知らせ詳細画面）を閲覧したユニークユーザー数
⑤	開封率	開封/配信
⑥	閲覧率	閲覧/配信
⑦	遷移率	遷移/配信

 

• すべて日次集計です

 

 

英語に対応しています。

管理画面上部メニュー「ログインユーザー名」＞「ページ設定」ページの言語より変更可能です。