日頃より弊社サービス FANSHIP をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、一部機能停止を含むメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス実施時間帯
2026年7月8日(水) 0:00~6:00
※上記は最長の場合です。メンテナンス終了次第システムは再開します。
■内容
データベースメンテナンス
(サービスの安定稼働を目的としたシステム保守作業のため)
■影響範囲
管理画面
メンテナンス時間帯、ログインを含む管理画面のすべての機能をご利用いただけません
※メンテナンス開始前にログインしていた場合、メンテナンス時間帯はすべての操作が行えません。
API
メンテナンス時間帯、以下のAPIへリクエストを行った場合、5xx エラーが返却されます。
- FANSHIP Management API
- FANSHIP InApp Message Management API
- FANSHIP Coupon Management API
- Coupon API(エンドユーザー向けAPI)
- FANSHIP Integration API
- FANSHIP IDLink API v1
- 「認証: あり」(secure: true)と設定したID種別を扱うリクエストに対してのみ
※なお、エラーとなったAPIは自動でリトライされることはありません。
メンテナンス終了後に再度実行いただきますようお願いいたします。
アプリ
- popinfo IDの発行
- アプリ初回起動時に、popinfo ID が確定しない可能性があります
※メンテナンス終了後にアプリを起動することで登録が行われます
- アプリ初回起動時に、popinfo ID が確定しない可能性があります
- ユーザー属性設定画面
- ユーザー属性設定画面の表示および設定更新が行えない可能性があります
- お知らせ一覧表示
- お知らせの情報が更新されない可能性があります
※メンテナンス前にSDKが取得済みのお知らせは閲覧可能です
- お知らせの情報が更新されない可能性があります
- お知らせ詳細表示
- メンテナンス前に受信したプッシュ通知を、メンテナンス時間中に開くと詳細表示で「ネットワークに接続できません。」というエラーが出る可能性があります
※メンテナンス前にSDKが取得済みのお知らせは閲覧可能です
- メンテナンス前に受信したプッシュ通知を、メンテナンス時間中に開くと詳細表示で「ネットワークに接続できません。」というエラーが出る可能性があります
- プッシュ通知
- メンテナンス時間帯、メンテナンス前に登録されたプッシュ通知は送られません。
※メンテナンス後に送られます
- メンテナンス時間帯、メンテナンス前に登録されたプッシュ通知は送られません。
- クーポン
- 一覧の表示・クーポンの利用等が行えない可能性があります
- アプリ内メッセージ
- アプリ内メッセージが表示されません
※事前に登録したアプリ内メッセージは、メンテナンス終了後に条件を満たすことで表示されます
- アプリ内メッセージが表示されません
上記に記載がない機能は通常通りご利用いただけます。
■注意事項
エラーとなったAPIは自動でリトライされることはありません。
メンテナンス終了後に再度実行いただきますようお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ
内容について不明点がございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
メンテナンス中についてのよくあるご質問は、以下記事をご覧ください。
https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360009767413