日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、一部機能停止を含むメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス実施時間帯
2025年12月10日(水) 0:00～6:00
※上記は最長の場合です。メンテナンス終了次第システムは再開します。
■内容
データベースメンテナンス
（サービスの安定稼働を目的としたシステム保守作業のため）
■影響範囲
管理画面
メンテナンス時間帯、ログインを含む、管理画面のすべての機能をご利用いただけません。
API
メンテナンス時間帯、以下のAPIへリクエストを行った場合、5xx エラーが返却されます。
- FANSHIP Management API
- IDLink API
- Integration API
プッシュ通知
メンテナンス時間帯、プッシュ通知が送られません。
※メンテナンス後に送られます
スマホアプリ
- アプリ初回起動時に、popinfo ID が確定しない可能性があります
※メンテナンス終了後にアプリを起動することで登録が行われます - ユーザー属性設定画面の表示および設定更新が行えない可能性があります
- お知らせの情報が更新されない可能性があります
ID指定セグメント
クラウド連携による取り込みが行われません。
※メンテナンス後に取り込みが行われます
※条件指定セグメントの集計ついては、通常通り行われます
CRMデータ連携（インポート）機能
クラウド連携による取り込みが行われません。
※メンテナンス後に取り込みが行われます
記載がない機能は通常通りご利用いただけます。
■注意事項
エラーとなったAPIは自動でリトライされることはありません。
メンテナンス終了後に再度実行いただきますようお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ
内容について不明点がございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
メンテナンス中についてのよくあるご質問は、以下記事をご覧ください。
https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360009767413