日頃より弊社サービス FANSHIP をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、一部機能停止を含むメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス実施時間帯
2025年8月27日(水) 0:00～6:00
※上記は最長の場合です。メンテナンス終了次第システムは再開します。
■内容
データベースメンテナンス
（サービスの安定稼働を目的としたシステム保守作業のため）
■影響範囲
管理画面
- ログインを含む、管理画面のすべての機能をご利用いただけません
CRMデータ連携（インポート）機能
- クラウド連携による取り込みが行われません
※メンテナンス後に取り込みが行われます
ID指定セグメント
- クラウド連携による取り込みが行われません
※メンテナンス後に取り込みが行われます
※条件指定セグメントの集計ついては、通常通り行われます
API
-
メンテナンス時間帯、以下の機能のAPIへリクエストを行った場合、5xxエラーが返却されます。
- アプリ内メッセージAPI（InApp Message Management API）
- クーポンAPI（Coupon Management API）
- Coupon API（エンドユーザー向けAPI）※Register API も含みます
- IDLink API v1
- Integration API v1
スマホアプリ
- メンテナンス時間帯、以下の機能が利用できません。
- アプリ内メッセージ
- アプリ内メッセージが表示されません
- 事前に登録したアプリ内メッセージは、メンテナンス終了後に条件を満たすことで表示されます
- クーポン
- アプリ上で一覧の表示・クーポンの利用等が行えない可能性があります
- アプリ内メッセージ
記載がない機能は通常通りご利用いただけます。
■注意事項
・エラーとなったAPIは自動でリトライされることはありません。
メンテナンス終了後に再度実行いただきますようお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ
内容について不明点がございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
メンテナンス中についてのよくあるご質問は、以下記事をご覧ください。
https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360009767413
改訂履歴
- 2025/7/28
- 管理画面
- 全ての機能が利用できない旨に変更
- 管理画面