日頃より弊社サービス FANSHIP をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、一部機能停止を含むメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス実施時間帯
2026年4月8日(水) 0:00～7:00
※上記は最長の場合です。メンテナンス終了次第システムは再開します。
■内容
データベースメンテナンス
（サービスの安定稼働を目的としたシステム保守作業のため）
■影響範囲
管理画面
メンテナンス時間帯、管理画面にはログインできますが、以下の機能がご利用いただけません。
- 「プッシュ通知」新規作成画面で配信ユーザー選択時、セグメント配信登録ができません。
※セグメント配信以外の機能は利用可能です - 「アプリ内メッセージ」タブ内の「新規作成」画面にて、セグメントを使った配信登録ができません。
※セグメント配信以外の機能は利用可能です - 「設定」メニュー内の「イベントログ確認」機能が利用できません
- 「IDLink」メニュー内のすべての機能がご利用いただけません
- 「セグメント管理」メニュー内のすべての機能がご利用いただけません
API
メンテナンス時間帯、以下のAPIへリクエストを行った場合、5xx エラーが返却されます。
- FANSHIP Integration API
- FANSHIP IDLink API v1
- FANSHIP IDLink v0
ID指定セグメント
クラウド連携による取り込みが行われません。
※メンテナンス後に取り込みが行われます
※条件指定セグメントの集計ついては、通常通り行われます
CRMデータ連携（インポート）機能
クラウド連携による取り込みが行われません。
※メンテナンス後に取り込みが行われます
記載がない機能は通常通りご利用いただけます。
■注意事項
エラーとなったAPIは自動でリトライされることはありません。
メンテナンス終了後に再度実行いただきますようお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ
内容について不明点がございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
メンテナンス中についてのよくあるご質問は、以下記事をご覧ください。
https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360009767413