日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP管理画面 > レポート > 全体ユーザー情報画面からダウンロード可能なユーザー情報CSVについて、
一部データの不備が発生している事象を確認しております。
事象内容のご報告と、FANSHIPの今後の対応方針についてご案内させていただきます。
■ 事象
管理画面「ユーザー情報」→「全体ユーザー情報」の
表示数値とCSVの集計値に差分が発生し、CSVの集計値が多く表示される可能性がある。
＜ユーザー情報CSV集計値についての補足＞
「プッシュ受信許可」の真偽値出力条件に誤りがある
CSVの「プッシュ受信許可」が「TRUE」の合計行数が、管理画面に表示されているプッシュ受信許可のユーザー数を超える可能性がある。
- 管理画面（画像はiOSのものですが、Androidでも同様です）
- CSV
「GPS利用中」の真偽値出力条件に誤りがある
CSVの「GPS利用中」が「TRUE」の合計行数が管理画面に表示されているGPS利用中のユーザー数を超える可能性がある。
- 管理画面（画像はiOSのものですが、Androidでも同様です）
- CSV
■ 不具合発覚日
2024年02月20日
■ 原因と対応方針
ユーザー情報CSVダウンロードの性能改善のために、2023/06/28に機能アップデートを実施。
その際に、「プッシュ受信許可」と「GPS利用中」の真偽値出力条件に誤りがあったことが原因です。
CSVの真偽値出力条件を正しい状態に修正し、リリースを実施予定です。
■ 不具合解消日
2024年02月28日
・管理画面「ユーザー情報」→「全体ユーザー情報」の
表示数値とCSVの集計値に差分が発生しないよう対応しました
改訂履歴
2024/03/12 不具合解消日を追記