日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP サポート担当です。
2024/04/04(木) に、以下件名メールでご連絡した不具合の事後処理として、
アンインストールユーザーの削除を予定しております。
※影響のあるお客様のみにご連絡済みです。
詳細につきましては以下をご確認ください。
■ 件名
2024/04/04 FCM HTTP v1 API利用時におけるアンインストール判定処理の不備について修正完了のお知らせ
■ 詳細(対応)
正しくアンインストール判定されず、有効ユーザーとして扱われているユーザーの削除を実施。
以下数値につきましては、ユーザーの削除対応以降、減少いたします。
<管理画面>
・レポート > ユーザー情報
・配信一覧 > 配信対象人数
・配信一覧 > 配信詳細画面 > 配信対象人数
・差し込み配信一覧 > 配信人数
・レポート > セグメント > セグメントユーザー数
<FANSHIPレポート>
・「プッシュ / GPS許諾」ページ
・「プッシュ通知」ページ
なお、04/03(水)にFANSHIP側の不具合を解消しており、
それ以降に、アンインストール済みのユーザーへプッシュ通知を配信した場合は
すでに削除されております。
■ 対応日
5/1(水)までに対応予定
※削除対応が完了次第、別途ご連絡いたします。
■ 不具合解消日
2024年05月01日
・正しくアンインストール判定されず、有効ユーザーとして扱われているユーザーの削除を実施いたしました。
改訂履歴
2024/05/01 不具合解消日を追記