日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP サポート担当です。
ポイントの一部機能にて2件の不具合を確認いたしましたので、以下ご連絡とさせていただきます。
なお、現在は復旧済みです。
■ 事象
①
[ユーザー検索]画面にて検索や、検索結果のユーザーに対して操作をすると「ユーザー情報を取得できませんでした」とエラーのポップアップが表示される
※エラーにならず正常に機能する場合もある
②
[月次ポイント発行統計]を選択すると「月次ポイント発行統計を取得できませんでした」とエラーのポップアップ表示される
※エラーにならず正常に機能する場合もある
■ 不具合発覚日
2024年05月10日
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。
■ 不具合解消日
2024年05月10日
・エラーのポップアップが表示されないように対応いたしました。
改訂履歴
2024/05/10 不具合解消日を追記