日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP サポート担当です。
現在、FANSHIP のプッシュ通知配信システムが不安定になっている事象が発生しており、
影響調査と復旧作業を行っております。
以下詳細のご案内です。
■ 影響範囲
・配信登録のリクエストは成功しているものの、プッシュ通知が送られていない
※お知らせ配信には影響ありません
・発生期間中のプッシュ配信失敗率：全体の0.0625%
該当プッシュ通知に関しては調査中となり、判明次第影響があったお客様に報告いたします。
■ 発生日時
2025年06月05日以降 ～ 継続中
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。
■ 不具合解消日
2025年6月12日
・調査の結果、本事象で発生していたエラーについては、APNsからのエラー検知（_SS.push.fail）の増加によるものとなり、FANSHIPにおける障害は確認されませんでした。
また、現在はエラー件数が正常値に戻っていることを確認しております。
改訂履歴
2025/6/12 不具合解消日を追記