25/12/19 【解消済み】IDLink v0の紐づけリクエストがエラーになる事象について

日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIP サポート担当です。

このたび、IDLink v0 において、紐づけリクエストが正常に処理されない事象を確認いたしました。
以下のとおりご報告申し上げます。

■ 発生日時
2025/12/10～ 現在も継続中

■ 影響内容
IDLink v0 に対して紐づけリクエストを送信した際、本来であれば紐づけ登録が可能なデータであるにもかかわらず、データ重複を示すHTTP ステータスコード「409エラー」が返却され、紐づけ登録に失敗する事象が発生しております。

なお、本事象発生時には、API レスポンスとして以下のエラーが返却されることを確認しております。

• エラーコード：E01001
• エラーメッセージ：既に存在するため登録できませんでした
• API バージョン：3.0

■ 不具合発覚日
2025年12月19日

■ 発生原因
現時点では、IDLink v0のデータを管理しているデータベースのIDの枯渇が原因であることを確認しております。

■ 対応方針
現在、データの復旧方法およびリカバリ対応について検討・対応を進めております。
対応方針や進捗につきましては、確定次第、あらためてご案内いたします。

1/5 追記
■ データ復旧の対応方針
障害発生期間中、紐づけを行えなかったリクエストについて、再度紐づけ処理を実行します。

・紐づけ削除リクエストの履歴を参照し、復旧時点までの最新のリクエスト状況を考慮したうえで対応を行います。
・障害の影響により紐づけが行えなかったものの、その後に削除リクエストが行われているデータにつきましては、復旧の対象外となります。

■ 復旧後の外部データ連携について
データ復旧実施日の翌日以降、正しいデータ全量を連携いたします。
※過去日フォルダのデータ更新は行いません。

復旧対象となるデータにつきましては、API にリクエストが行われた日時を、紐づけデータ内の created_at に設定いたします。
※復旧実施日（2026年1月12日）の日付が設定されるわけではございませんのでご留意ください。
 

以上となります。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。