日頃より弊社サービス「FANSHIP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FANSHIPサポート担当です。
2026/6/24（水）以降にAPNs証明書（p12形式）を更新すると正しく登録できず、プッシュ通知配信に失敗する不具合を確認しております。
※p8形式の証明書をご利用中のお客様、および、該当日より前にp12形式の証明書を登録し、更新を行っていないお客様については影響ありません。
本事象の詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
■ 発生日時
2026/06/24（水） ～ 継続中
■ 対象機能
プッシュ通知 APNs証明書（iOS）
■ 影響内容
6/24（水）のシステムバージョンアップ以降に、管理画面 および Management API から p12形式のAPNs証明書を登録した場合、正しく登録できません。
証明書が正しく登録されないことにより、プッシュ通知が配信されません。
・管理画面 ＞ プッシュ通知設定 ＞ iOS 設定
https://dashboard.fanship.jp/ja/account/ios_settings/
・FANSHIP Management API ＞ iOSアプリケーションの設定
https://docs.fanship.jp/mapi/account_iphone_setting.html
現時点で影響のあるお客様には個別にご連絡させていただきます。
■ 発生原因
6/24（水）に実施したシステムバージョンアップにより、証明書内に含まれる区切り文字がスラッシュからハイフンに変更されてしまう不具合が混入していたためです。
■ 今後の対応について
来週中に修正版のリリースを予定しております。
修正が完了するまでの間は、p12形式のAPNs証明書の更新をお控えいただけますようお願い申し上げます。
※修正後は、お客様にて証明書の再登録が必要となります。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。